坂上&指原のつぶれない店入場者激増!奇跡のテーマパーク…どん底からのV字回復!
2018年12月9日放送 TBS指原莉乃 坂上忍 ヒロミ 槙原寛己 内山信二 徳重聡 田中美奈子 長嶋一茂 川合俊一 千堂あきほ 石原良純 森泉 山村紅葉 高橋真麻 デーブ大久保 ギャル曽根 沢松奈生子 清水宏保 松田丈志
サンリオピューロランドがたった3年でV字回復した理由は、いくつかの要素によるものです。
まず、小牧亜矢さんの入社後、東京大学大学院で心理学を学んだことが大きな要因です。
彼女は改革を始め、ターゲット層を広げることを重視しました。
子供だけでなく、大人も楽しめる要素を取り入れたことで、新たな顧客層を開拓しました。
例えば、ミュージカルにはイケメン俳優を起用するなど、大人向けのエンターテイメントを提供しました。
また、パレードも大人向けにアレンジされました。
これにより、従来のイメージを覆し、新たな興味を持つ人々を引き寄せることに成功しました。
さらに、彼女は従業員のモチベーション向上にも注力しました。
低迷期には業績悪化に伴い従業員のモチベーションも低下していましたが、彼女は人材育成やモチベーションアップの取り組みを行いました。
また、従業員トイレを可愛くするなど、働きやすい環境づくりにも力を入れました。
これらの改革は、32万人もの観客数増加につながりました。
小牧亜矢さんのリーダーシップと改革の成果により、サンリオピューロランドはV字回復を果たすことができたのです。